21 жовтня 2024 року Асоціація благодійників України публічно презентувала «Зелену книгу української доброчинності – 2025» та Зведений коментар до результатів дослідження.
Сьогодні ми розпочинаємо серію публікацій, у яких детальніше розглядатимемо ключові результати дослідження – щоб показати глибші тенденції, цифри та запросити сектор до змістовної професійної дискусії.
Починаємо з теми впізнаваності благодійних і волонтерських організацій та рівня суспільної довіри до них.
У межах опитування ми запропонували відповісти на два відкриті запитання (можна було обирати будь-яку кількість варіантів):
- Які благодійні або волонтерські організації, що здійснювали діяльність в Україні у 2024 році, Ви вважаєте найбільш відомими, пізнаваними та публічними у суспільстві?
- Яким організаціям або фізичним особам Ви особисто довіряєте і без сумніву готові зробити доброчинну фінансову пожертву?
📊 Ключові результати
За результатами опитування лише обмежене коло організацій одночасно є і добре впізнаваними, і такими, яким довіряють.
🔹 Впізнаваність (top-of-mind):
Беззаперечними лідерами стали:
• БФ «Повернись живим» – 32,7 % згадок;
• БФ Сергія Притули – 28,2 %;
• МБФ «Карітас України» – 15,4 %.
Далі – довгий перелік із десятків організацій, які отримали значно менше згадок.
⚠️ Водночас 26,3 % респондентів взагалі не змогли назвати жодної благодійної чи волонтерської організації.
🔹 Особиста довіра:
Рейтинг довіри частково повторює рейтинг відомості – знову лідирують «Повернись живим» (15,4 %) та фонд Сергія Притули (10,9 %).
Однак тут чітко видно зростання ролі конкретних людей – волонтерів і публічних осіб: довіра часто є персоніфікованою.
📌 При цьому:
• 28,2 % опитаних не змогли визначитися, кому саме вони довіряють;
• ще 10,3 % відповіли, що не довіряють нікому, окрім себе, рідних та особисто знайомих.
⚠️ Це означає: публічність ≠ довіра.
Довіра формується не лише через масштабну медійну присутність, а через тривалу репутацію, прозорість, регулярну звітність, послідовність дій і зрозумілу комунікацію результатів.
🔍 Чому для нас це принципово важливо:
Ми порівняли отримані результати із організаціями, які запропонував ІСАР «Єднання» для відзначення у рамках проведення XIV Форуму громадянського суспільства, де у кількісному опитуванні сформована умовна «шістка» найзатребуваніших та найбільш упізнаваних організацій (Благодійний фонд «Повернись живим», Благодійний фонд «Твоя опора», Благодійний фонд «Таблеточки», Міжнародний благодійний фонд «Карітас Україна», UAnimals, Благодійний фонд Сергія Притули, “Товариство Червоного Хреста Україн”, Благодійний фонд Happy Paw).
📌 Частина організацій збігається в обох дослідженнях — це говорить про стабільний кредит довіри та сильні інституційні позиції.
📌 Водночас є і відмінності, які пояснюються: різною методологією; різною аудиторією; відкритим форматом відповідей у нашому опитуванні.
Саме ці відмінності дозволяють побачити багатошаровість сектору: поруч із кількома «великими маяками довіри» існує широка зона невизначеності, недовіри та інформаційної тіні.
👉 У наступних публікаціях ми продовжимо аналіз результатів «Зеленої книги української доброчинності – 2025» та запрошуватимемо сектор до спільного пошуку відповідей:
як підвищувати довіру, як працювати з впізнаваністю, і як перетворювати її на стійку підтримку.
Отримати повну PDF-версію результатів можна після заповнення короткої форми: посилання на Google Form для запиту https://forms.gle/TVqCYnRZdgZEX4Bx9
Разом робимо благодійність зрілою, прозорою й по-справжньому впливовою.
